Privacybeleid
Duidelijke informatie over je gegevens. Van de tijdelijke browserdemo tot accounts, cookies en verhuurdossiers in de app.
De browserdemo en de app werken anders
De interactieve demo op de website begint met fictieve gegevens. Wat je daar invoert, blijft in het geheugen van die pagina en wordt niet als klant of reservatie in de app opgeslagen. Gebruik fictieve gegevens om de demo uit te proberen.
Met Opnieuw beginnen herstel je de oefengegevens. Vernieuwen of sluiten kan je wijzigingen wissen. De app achter het inlogscherm slaat invoer wel op op de server. Een reset van de browserdemo verwijdert geen appgegevens of serverlogs.
Wie is waarvoor verantwoordelijk?
Het verhuurbedrijf beheert zijn klantgegevens en verhuurdossiers en bepaalt waarvoor het die gebruikt. Voor die verwerking is het verhuurbedrijf doorgaans de verwerkingsverantwoordelijke. Voor zover de aanbieder van Verhulo deze gegevens uitsluitend namens het verhuurbedrijf verwerkt, treedt de aanbieder op als verwerker.
Deze informatie gaat over de werking van Verhulo. De eigen privacy-informatie van je verhuurbedrijf beschrijft hoe dat bedrijf met je gegevens omgaat. Meer productinformatie vind je bij de juridische vermeldingen.
Welke gegevens kan de app verwerken?
- Accounts en toegang: naam, e-mailadres en gegevens voor het inloggen, accountbeveiliging en toegangsbeheer.
- Verhuurdossiers: ingevoerde klant- en bedrijfsgegevens, contactgegevens, notities, reservaties, bevestigingsdocumenten, geregistreerde bedragen en eventuele schadefoto’s.
- Technische gegevens: sessiegegevens, IP-adressen, browserkenmerken en log- en auditgegevens die bij gebruik of beveiliging kunnen worden geregistreerd.
Accountgegevens ondersteunen het inloggen en toegangsbeheer. Gegevens in verhuurdossiers worden gebruikt voor reservaties, uitgifte, retouren en bevestigingen. Technische registraties helpen om de werking van de app en beveiligingsproblemen te onderzoeken.
Technische cookies, zonder advertentietrackers
De app en de websitepagina’s die via de app worden aangeboden gebruiken technische cookies voor sessies en formulierbeveiliging. De afzonderlijk gepubliceerde statische website plaatst zelf geen cookies. Je browser kan daar wel bestaande appcookies van dezelfde host meesturen.
- Sessie: de huidige appinstelling is 120 minuten zonder activiteit voor een normale sessie. Bij verder gebruik wordt de sessie vernieuwd. De sessiecookie kan na het sluiten van de browser blijven bestaan tot zijn vervaltijd.
- Formulierbeveiliging: een beveiligingscookie helpt verzoeken vanuit formulieren te controleren. Dit is geen advertentie- of analysecookie.
- Houd mij ingelogd: alleen als je deze optie bij het inloggen kiest, wordt een afzonderlijk cookie gebruikt om je langer te herkennen. Dit kan ook na de normale sessie blijven bestaan. Nieuw geplaatste onthoudcookies hebben een maximale levensduur van 30 dagen. Eerder geplaatste cookies kunnen een andere vervaltijd hebben. Uitloggen beëindigt deze herkenning in de gebruikte browser.
Beheer en inzage hebben aanvullende sessiebeperkingen. De duur van een sessie zegt niets over de bewaartermijn van je appgegevens.
De browserdemo bewaart je oefeninvoer alleen in het geheugen van de pagina, zonder cookies of blijvende browseropslag. Er zijn geen analyse- of advertentietrackers aan deze website toegevoegd. Algemene uitleg over cookies vind je bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Opslag en beveiliging
De verhuurapp werkt met accounts en bedrijfsgebonden toegang. Beheer en inzage hebben afzonderlijke toegangsrechten. Log- en auditgegevens ondersteunen de controle van handelingen en het onderzoek van beveiligingsincidenten.
Appgegevens worden op de server opgeslagen en kunnen ook in back-ups voorkomen. Ze staan los van je browsersessie: uitloggen verwijdert geen verhuurdossiers, technische logs of back-ups. De tijdelijke gegevens in de browserdemo staan daar apart van.
Je rechten en privacyvragen
Bij verwerking van persoonsgegevens kun je onder de toepasselijke voorwaarden onder meer inzage, correctie, verwijdering of beperking vragen. Bezwaar, overdraagbaarheid en het intrekken van toestemming gelden waar die rechten op de verwerking van toepassing zijn.
Voor gegevens in een verhuurdossier is het verantwoordelijke verhuurbedrijf je aanspreekpunt. Op deze website is geen afzonderlijk privacycontact van de aanbieder gepubliceerd.
Meer informatie over je rechten en het indienen van een klacht vind je bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.