Wat vertrekt,
komt weer terug.
Volg wat vertrekt, wat terugkomt en wat aandacht nodig heeft. Verwerk retouren en houd beschadigd materiaal uit de beschikbare voorraad.
Weer op zijn plek.
Tuinfeest · Emma De Smet
Controleer de uitgifte bij het materiaal.
Open de bevestigde reservatie en vergelijk de artikelregels met wat werkelijk klaarstaat. De uitgifte controleert de voorraad en de verhuurperiode. Bij de uitgifte blijven de vastgelegde klant- en artikelgegevens bij het dossier bewaard. Een latere wijziging aan de catalogus herschrijft die afspraak dus niet.
Tel wat goed terugkomt en wat ontbreekt.
Een levering kan in meerdere delen terugkomen. In de volledige app registreer je de ontvangen aantallen en onderscheid je goed materiaal van beschadigde stukken. Het resterende aantal blijft openstaan. Je rondt de verhuur pas af wanneer de retourafhandeling compleet is.
- Volledige retour of deelretour registreren.
- Openstaande aantallen blijven volgen.
- Schade vastleggen bij het betrokken materiaal.
Geef materiaal pas vrij als het weer mee kan.
Beschadigde voorraad blijft geblokkeerd. Je kunt de schade documenteren, met private foto’s waar dat nodig is, en herstelde stukken later vrijgeven. Ook de retourbuffer speelt mee in de beschikbaarheid. Zo staat een teruggekomen artikel niet vanzelf alweer klaar voor de volgende klant.
Welke retourhandelingen kan ik in de demo testen?
De demo ondersteunt uitgifte en volledige retour. Deelretouren, schade en foto’s zijn onderdelen van de volledige app en worden in de speelversie herkenbaar aangeduid als Volledige versie.
Kan ik een uitgeleverde reservatie annuleren?
Nee. Annuleren is bedoeld voor afspraken waarvan het materiaal nog niet vertrokken is. Na uitgifte verwerk je het teruggekomen materiaal via de retourafhandeling.
Je volgende verhuurdag.
Alvast een beetje helderder.
Maak een reservatie, bekijk de daglijst en probeer een retour.