Praktische gids · Retour

Alles terug?
Rond het goed af.

Controleer de teruggekomen artikelen, registreer wat bruikbaar is en houd ontbrekend of beschadigd materiaal zichtbaar.

Praktische gids · 5 heldere stappen

In deze gids 5 stappen Alle gidsen
01

Open de juiste uitgeleverde reservatie.

Zoek de klant of open de verwachte retour vanuit de daglijst. Vergelijk het reservatienummer, de periode en de uitgeleverde artikelregels. Begin pas met verwerken wanneer duidelijk is bij welke afspraak het materiaal hoort, zeker als meerdere klanten op dezelfde dag terugkomen.

02

Tel en bekijk het materiaal.

Controleer per artikel hoeveel stukken werkelijk terug zijn en in welke staat ze verkeren. Neem niet automatisch het uitgeleverde aantal over. Een stapel stoelen kan compleet lijken, terwijl er enkele ontbreken of herstel nodig hebben.

  • Hoeveel stukken zijn terug?
  • Welke stukken zijn direct bruikbaar?
  • Wat ontbreekt of vraagt een controle?
03

Registreer de ontvangen aantallen.

In de volledige app kun je een deelretour vastleggen en goed materiaal van beschadigde stukken onderscheiden. Wat nog ontbreekt, blijft openstaan. De demo biedt alleen volledige retour: gebruik die om de stap van Uitgeleverd naar Afgerond te ontdekken met de fictieve reservaties.

04

Volg schade apart op.

Beschrijf in de volledige app wat er mis is en voeg waar nodig een private foto toe. Beschadigde stukken blijven uit de beschikbare voorraad. Geef ze pas vrij wanneer ze werkelijk opnieuw verhuurbaar zijn. De schaderegistratie en het herstel zijn aparte handelingen.

05

Kijk naar de volgende verhuur.

Ga terug naar de daglijst en controleer de resterende retouren en achterstand. De retourbuffer bepaalt mede wanneer materiaal opnieuw beschikbaar wordt. Komt iets te laat terug of blijft schade geblokkeerd, controleer dan de afspraken die daarna gepland staan voordat je het volgende vertrek voorbereidt.

Goed om te weten

Even helder krijgen.

De details die een verschil maken in je werkdag.

Alle vragen
Wat als de klant maar een deel terugbrengt?

Gebruik in de volledige app een deelretour en registreer alleen wat je werkelijk ontvangt. Het resterende aantal blijft open. Deze uitgebreide afhandeling is niet beschikbaar in de interactieve demo.

Maak er even jouw werkruimte van

Je volgende verhuurdag.
Alvast een beetje helderder.

Maak een reservatie, bekijk de daglijst en probeer een retour.

Fictieve gegevens. Vrij ontdekken. Zonder account.

Probeer de Verhulo-werkruimte

Vrij uitproberen met fictieve gegevens.